在IT领域内提到的Accessibility就是用帮助残疾人，使他们可以像正常人一样使用信息技术。IBM在accessibility的投入和关注程度非其他IT公司所能比。下面是几个例子：
1. IBM网站的设计支持accessibility。使用screen reader软件（如IBM Hompage Reader）可以很容易的读出网站的内容。Homepage Reader自己主页上的宣传材料不仅有PDF，还有支持realplay的media player的声音文件，细节考虑及其周到；
2. aDesigner。开发者之一是IBM东京研究中心一位失明女科学家。这个产品帮助设计者开发供弱视者阅读的网页；
3. 在Watson研究中心，我看到过一个基于Eclipse的放大镜插件。这个插件可以任意放大Eclipse上控件的显示比例。我在看demo的时候注意到team lead的名片上刻着盲文…
Accessibility也是软件产品测试的一个环节，只有满足accessibility checklist上条件的产品才能过关。去年IBM开始在中国和北京联合大学合作进行信息无障碍的教育与推广。